جملات کاربردی انگلیسی در هتل، آموزش‌های مهم رزرو و پذیرش

وقتی برای سفر آماده می‌شوید، دانستن جملات کاربردی انگلیسی در سفر می‌تواند تجربه سفر شما را بسیار ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر کند. یادگیری جملات کاربردی انگلیسی در هتل علاوه بر آسان‌تر کردن فرایند رزرو، چک این، درخواست امکانات یا بیان مشکلات، از سردرگمی نیز جلوگیری می‌کند. یادگیری این عبارات حتی برای کسانی که در یک کلاس زبان انگلیسی شرکت می‌کنند، یک تمرین عالی و کاربردی است.

در ادامه این مطلب، شما را با اصطلاحات انگلیسی هنگام رزرو و پذیرش هتل، بیان مشکلات هتل به انگلیسی، امکانات و انواع اقامتگاه‌ها به زبان انگلیسی و در یک‌ کلام با انواع جملات کاربردی انگلیسی در هتل که باید بدانید، آشنا می‌کنیم. همچنین اگر قصد سفر هوایی دارید و هتل خودتان را رزرو نکرده‌اید، توصیه می‌کنیم کاربردی‌ترین و رایج‌ترین اصطلاحات انگلیسی در فرودگاه را نیز تمرین کنید.

رایج ترین جملات کاربردی انگلیسی در هتل

در این بخش تعدادی از مهم‌ترین عبارت‌ها و جملات کاربردی انگلیسی در هتل را که در فضای عمومی (لابی، راهرو یا زمان صحبت با کارکنان) هتل استفاده می‌شوند مرور می‌کنیم:

• I have a reservation (من رزرو دارم)
• I’d like to check in, please (لطفاً می‌خواهم چک این کنم)
• What time is check-out (زمان چک اوت چه ساعتی است؟)
• Where is the elevator (آسانسور کجاست)
• Could you help me with my luggage (می‌توانید کمک کنید چمدان‌هایم را بیاورم)
• What time is breakfast served? (صبحانه چه ساعتی سرو می‌شود)
• Is Wi-Fi free (وای‌فای رایگان است؟)
• Can I get an extra towel (می‌توانم یک حوله اضافه بگیرم؟)
• Do you have a wake-up call (زنگ بیدارباش دارید؟)

مطالعه بیشتر: جملات کاربردی انگلیسی در سفر

جملات کاربردی در هتل به انگلیسی هنگام رزرو

مهم‌ترین مرحله قبل از ورود به هتل، رزرو است. شما ممکن است این کار را به‌صورت تلفنی، حضوری یا آنلاین انجام دهید. در رزرو، معمولاً درباره تاریخ، تعداد شب، نوع اتاق، قیمت تقریبی، شرایط کنسلی و خدمات مثل صبحانه یا ترانسفر سؤال می‌شود. برخی از جملات کاربردی در هتل به انگلیسی بدین شرح است: (همه این‌ها را می‌توانید در مکالمه تلفنی یا چت آنلاین هم استفاده کنید)

• I’d like to book a room (می‌خواهم یک اتاق رزرو کنم)
• I want to stay from [date] to [date] (می‌خواهم از [تاریخ] تا [تاریخ] اقامت داشته باشم)
• How much is the room per night (قیمت اتاق در هر شب چقدر است)
• Do you have any rooms available (or vacancy) (اتاق‌خالی دارید)
• I need a room for two nights (من یک اتاق برای دو شب نیاز دارم)
• I’d like to book a room for 5 nights from May 10th to 15th. (می‌خواهم یک اتاق برای 5 شب رزرو کنم از 10 تا 15 می)
• Is breakfast included (صبحانه داخل قیمت هست)
• Do you have a room with a city view / sea view (اتاق با نمای شهر / دریا دارید)
• Is there free Wi-Fi in the room (وای‌فای رایگان در اتاق هست)
• Do you offer airport pickup (آیا سرویس رفت فرودگاهی دارید)
• Can I cancel my reservation (میتونم رزرو خودم رو کنسل کنم)
• What is the cancellation policy (شرایط کنسلی چیست)
• Could I request a quiet room (می‌شود اتاق دنج‌تر به من بدهید)
• I’d like a non-smoking room, please (یک اتاق مخصوص افراد غیرسیگاری می‌خواهم)
• Is there an extra charge for an extra bed (برای هر تخت اضافه، هزینه جداگانه می‌گیرید)

اصطلاحات انگلیسی در پذیرش هتل

در پذیرش معمولاً یک چرخه ثابت وجود دارد: چک این، تحویل کلید، پرسیدن قوانین هتل، راهنمایی امکانات و چک اوت. مهم‌ترین جملات کاربردی در هتل به انگلیسی که فرایند پذیرش شما را آسان‌تر می‌کند عبارت‌اند از:

• Guest: Hi, I booked a room online under the name…. (سلام، من یک اتاق را به‌صورت آنلاین رزرو کردم، به نام [….])
• Welcome. May I see your passport, please (خوش آمدید. میتونم پاسپورتتان را ببینم)
• Your room is ready. Here is your key card )اتاق شما آماده است. اینم کارت کلید شما)
• Where is my room (اتاق من کجاست) It’s on the 3rd floor, room 305 (طبقه سوم، اتاق 305)
• Is there breakfast in the morning (صبحانه صبح سرو می‌شود؟) Yes. It is from 7:00 to 10:00 AM )بله، 7 تا 10 صبح(

• Is there a laundry service (سرویس خشک‌شویی دارید) Yes, it’s available 24/7 (بله 24 ساعت شبانه‌روز و هر 7 روز هفته)
• Could you give me the Wi-Fi password (می‌شود رمز وای‌فای را بدهید) Of course. The Wi-Fi password is [password] (حتماً. رمز وای‌فای: [پسورد])
• What time is check-out  (زمان تحویل چه ساعتی است) Check-out is at 12:00 PM (تحویل ساعت 12 ظهر است)
• Is late check-out available (تحویل دیرهنگام دارید)

• I’d like to check out (من میخواهم اتاق رو تحویل بدهم)
•   Could you call a taxi for me (لطفا یک تاکسی برای من بگیرید)

انواع اقامتگاه ها به انگلیسی

در سفر، بسته به بودجه یا سلیقه، انواع مختلفی از اقامتگاه‌ها وجود دارد:

امکانات هتل به انگلیسی

هتل‌ها بسته به تعداد ستاره‌ها امکانات متفاوتی ارائه می‌دهند.

انواع اتاق ها به انگلیسی

هر هتل انواع مختلفی از اتاق‌ها را ارائه می‌دهد:

انواع سوئیت ها در انگلیسی

سوئیت‌ها امکانات بیشتری نسبت به اتاق‌های معمولی داشته و معمولاً فضای بزرگ‌تر و خدمات بهتر دارند:

کارکنان هتل به انگلیسی

آشنایی با عنوان شغلی کارکنان هتل کمک می‌کند درخواست‌ها را دقیق‌تر بیان کنید.

اصطلاحات هتل به انگلیسی برای بیان مشکلات

این بخش برای مواقعی است که چیزی درست کار نمی‌کند یا مشکلی دارید. اول مشکل را بگویید، بعد مؤدبانه درخواست کمک کنید.

• The air conditioner isn’t working (کولر/تهویه کار نمی‌کند)
• There is no hot water (آب گرم ندارم)
• The Wi‑Fi is very slow (وای‌فای خیلی ضعیف است)
• My key card doesn’t work (کارت کلید کار نمی‌کند)
• The room hasn’t been cleaned (اتاق تمیز نشده)
• There is too much noise (سروصدا زیاد است)
• The bathroom is leaking (حمام نشتی دارد)
• The toilet isn’t working properly (سرویس بهداشتی درست کار نمی‌کند)
• The TV won’t turn on (تلویزیون روشن نمی‌شود)
• The minibar isn’t stocked (مینی‌بار شارژ نیست)

مؤدبانه‌تر درخواست‌کردن (برای بعد از گفتن مشکل)

• Could you please fix this (لطفاً این را درست می‌کنید؟)
• Can someone help me, please (می‌شود یکی کمکم کند؟)
• How soon can you send someone (کی می‌توانید کسی بفرستید؟)

سخن پایانی

با یادگیری جملات کاربردی انگلیسی در هتل سفرتان حرفه‌ای‌تر و بدون استرس خواهد شد. چه برای رزرو، چه هنگام ورود، درخواست امکانات و یا هنگام بیان مشکلات، دانستن این اصطلاحات به شما کمک می‌کند با اعتمادبه‌نفس کامل صحبت کنید. پیشنهاد می‌کنیم این عبارات را به‌صورت کوتاه و هدفمند تمرین کنید، مثلاً با سناریوهای واقعی ورود، درخواست امکانات و بیان مشکل تا زودتر در ذهنتان بماند.

آموزشگاه زبان انگلیسی صادقیه پردیسان یکی از بهترین مراکز آموزشی برای زبان‌آموزان عزیز در تمامی سنین بوده و کلاس‌های حضوری و آنلاین زبان‌های انگلیسی، آلمانی، فرانسه، ترکی استانبولی و… را برگزار می‌نماید. زبان را با ما حرفه‌ای یاد بگیرید.

سوالات متداول