مدتی است که عبارت هوش مصنوعی نقل هر محفلی شده است و همه جا از ان به عنوان یک ابزار قدرتمند در تسهیل کردن امور روزمره زندگی یاد میشود. هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) یا به اختصار AI، به مجموعهای از تکنیکها و سیستمهای کامپیوتری گفته میشود که هدف آنها تقلید و شبیهسازی رفتارهای هوشمندانه انسانهاست. این سیستمها میتوانند اطلاعات را پردازش کنند، از تجربیات خود یاد بگیرند و حتی تصمیمات پیچیده اتخاذ کنند. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی توانایی ماشینها برای انجام کارهایی مانند یادگیری، استدلال، تصمیمگیری و حل مسئله است که معمولاً به هوش انسانی نیاز دارند.
حوزه آموزش هم از این امر مستثنی نیست و به جرات میتوان گفت که مقوله هوش مصنوعی و ابزار مرتبط با آن با استفاده از دادههای عظیم و الگوریتمهای پیشرفته بیشترین تاثیر را بر آموزش و به ویژه آموزش زبان دوم و زبانهای خارجی داشته است. با استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، زبانآموزان میتوانند به منابع آموزشی گستردهتری دسترسی داشته باشند، بازخورد فوری دریافت کنند و مهارتهای خود را در محیطی جذاب تقویت کنند.
با توجه به تاثیر و نقش فراوان هوش مصنوعی بر مقوله آموزش، بر آن شدیم تا آموزشگاه زبان خوب از دیدگاه هوش مصنوعی را شناسایی و بیان کنیم. وقتی این سوال را از ChatGPT پرسیدیم چنین پاسخ داد.
از دیدگاه هوش مصنوعی یک آموزشگاه زبان خوب باید دارای ویژگی های زیر باشد:
آموزشگاه زبان خوب باید بر اساس نیازهای زبان آموزان خود برای آنها برنامهریزی کند. نقاط قوت و ضعف زبان آموزان را بررسی کند و با توجه به این نقاط و ضعف، یک برنامه آموزشی جامع و تعاملی به زبان آموزان ارایه دهد تا آموزش شخصی سازی شود. اولین قدم برای رسیدن به این هدف، تعیین سطح دقیق (Placement Test) از متقاضیان میباشد.
درست است که ابزارهای هوش مصنوعی آنلاین (AI) با در اختیار داشتن ابزارهای خاص میتوانند تعیین سطح را به خوبی انجام دهند اما شاید یک کارشناس آموزش باتجربه در حوزه زبانهای خارجی بتواند ارزیابی دقیقتری از وضعیت زبانی فرد متقاضی داشته باشد و با یک نیاز سنجی دقیق و در نظر گرفتن تواناییهای زبان آموز بهترین پیشنهاد آموزشی را به متقاضی ارایه دهد.
بعد از انجام تعیین سطح، یک آموزشگاه زبان با کیفیت آموزشی بالا میتواند با در نظر گرفتن تمام نکات ذکر شده در بالا منابع و کتب آموزشی مناسب با تواناییهای زبان آموز را به او معرفی کند، برنامه زمانی دقیقی برای او مشخص کند، مدرس موردنظر برای تدریس به این زبان آموز را تعیین و مدرس را از نیازها و تواناییهای زبان آموز مطلع کند و با پیگیریهای مستمر آموزشی در طول دوره یادگیری، زبان اموز را هدایت و راهنمایی کند تا به هدف خود برسد.
محتوای آموزشی غنی و متنوع زبان شامل طیف گستردهای از منابع و ابزارهای یادگیری است که به زبانآموزان در سطوح مختلف کمک میکند تا مهارتهای زبانی خود را تقویت کنند. این محتوا میتواند شامل کتابهای درسی، دورههای آنلاین، وبسایتها، اپلیکیشنها، پادکستها، ویدیوها و سایر رسانههای آموزشی باشد. در این بین کتابها عمومیترین منبع هستند.
استفاده از کتب آموزشی جدید یکی از ویژگیهای آموزشگاه زبان خوب از دیدگاه هوش مصنوعی میباشد. کتابهای حوزه آموزش زبان دائما در حال تغییر و بروزرسانی میباشند. نویسندگان این کتابها سعی میکنند تا همگام با تغییرات سریع در زندگی مدرن امروزی، محتوای کتابهای خود را بروز کنند تا علاقه زبان آموزان به آموزش حفظ کنند. یک آموزشگاه زبان خوب این مسئله مهم را مدنظر دارد و سعی میکند از آخرین ویرایش کتابهای آموزشی خود جهت آموزش و حفظ انگیزه و علاقه زبان آموزان موسسه استفاده کند.
همچنین یک آموزشگاه زبان خوب، مدرسین و کادر آموزشی خود را نیز به صورت مداوم نسبت به تغییرات ایجاد شده آموزش میدهد و کارگاههای آموزشی تخصصی را برای مدرسین خود برگزار میکند تا نسبت به محتواهای آموزشی جدید و متنوع آگاهی لازم و کافی را داشته باشند. این ویژگی مهم از جمله نکاتی میباشد که میتوانند آموزشگاههای زبان را به طور معناداری از یکدیگر متمایز کند.
یک آموزشگاه زبان خوب بعد از تعیین سطح یک برنامه آموزشی جامع را در اختیار زبان آموز خود قرار میدهد و با بهره گیری از کتب آموزشی معتبر و به روز سعی در رفع نیازهای زبانی زبان آموزان خود دارد. ولی این تنها بخشی از کار است. نکته مهم بعد از این دو مرحله اتفاق خواهد افتاد و آن ارایه بازخورد دقیق به زبان آموز در مورد روند آموزشی و یادگیری او میباشد. اولین مرحله بازخورد بعد از گذشت چند جلسه توسط مدرس کلاس داده میشود.
در این مرحله کارشناسان آموزشی آموزشگاه نقط قوت و ضعف بیان شده توسط مدرس را به دقدت مطالعه میکنند. در مرحله بعد پشتیبان آموزشی موسسه با زبان آموزان تماس تلفنی (و یا حضوری) برقرار میکند و طی یک پرسش و پاسخ کاملا هدفمند به وضعیت اموزشی و میزان رضایت و علاقهمندی زبان آموزان پی میبرد. اکنون موسسه با توجه به اطلاعات دقیقی که از زبان آموز و مخنصات یادگیری او دارد میتواند در صورت لزوم تغییراتی در روند آموزشی ایجاد کند تا زبان آموز سریعتر و با کیفیت بهتری یادگیری زبان را ادامه دهد. کلیه موارد به مدرس کلاس منتقل میشود تا نتیجه مطلوب حاصل شود. فرایند ذکر شده در بالا در آموزشگاه زبان پردیسان به صورت عملی اجرا میشود.
از دیدگاه هوش مصنوعی که خود طلایهدار بهرهگیری از بروزترین فناوریها و ابزارها میباشد، یک اموزشگاه زبان خوب باید از ابزار مدرن نیز برای آموزش استفاده کند. چرا که امروزه فناوری نقش بسیار مهمی در یادگیری زبانهای خارجی ایفا میکند و با ارائه ابزارها و روشهای نوین، فرآیند یادگیری را جذابتر و مؤثرتر کرده است. از دورههای آنلاین زبان تا امکانات مدرن جهت آموزش، همه و همه به زبانآموزان کمک میکنند تا مهارتهای زبانی خود را بهبود بخشند. با این حال، استفاده از فناوری در یادگیری زبانهای خارجی چالشهای خاص خود را نیز دارد که با توجه به نیازها و شرایط فردی، میتوان بر آنها غلبه کرد.
سخن پایانی
برای انتخاب بهترین کلاس زبان، باید عواملی مانند نوع زبان، حضور اساتید مجرب، روش تدریس، امکانات و موقعیت جغرافیایی آموزشگاه را در نظر گرفت. همچنین، بررسی نظرات سایر زبانآموزان و مقایسه آموزشگاهها از نظر هزینه و کیفیت میتواند مفید باشد. در این راستا آموزشگاه زبان پردیسان با هدف ارائه خدمات آموزشی مدرن و بهروز در زمینه آموزش زبانهای خارجی، توانسته است به یکی از معتبرترین و مطرحترین مراکز آموزش زبان در ایران تبدیل شود. تمرکز اصلی آموزشگاه زبان پردیسان بر برگزاری کلاسهای زبان (انگلیسی، آلمانی، فرانسه، ترکی استانبولی و …) برای تمام گروههای سنی مختلف از جمله بزرگسالان، نوجوانان، کودکان و خردسالان است.
سوالات متداول
یک آموزشگاه زبان خوب باید فعالیتهای فوقبرنامه متنوع و جذابی را برای زبانآموزان خود در نظر بگیرد تا به یادگیری بهتر و مؤثرتر زبان کمک کند. این فعالیتها میتوانند شامل کارگاههای آموزشی، کلاسهای گفتگوی آزاد، و برنامههای تماشای فیلم باشند.
یک آموزشگاه زبان خوب قیمتگذاری مناسبی با توجه به خدمات ارائهشده دارد و امکان پرداخت اقساطی یا تخفیف برای دورههای طولانیمدت را برای زبانآموزان فراهم میکند.
یک آموزشگاه زبان خوب کلاسهای استانداردی از نظر تعداد زبانآموزان (ترجیحاً کمجمعیت) تشکیل میدهد و این کلاسها به امکانات آموزشی مناسبی (صوتی و تصویری) مجهز هستند.
دورههای متنوعی متناسب با سطوح مختلف (مبتدی تا پیشرفته) به صورت کلاسهای فشرده، نیمهفشرده و عادی برنامهریزی میشوند که زبانآموزان میتوانند به صورت آنلاین و حضوری در این کلاسها شرکت کنند.
آموزشگاه باید معتبر بوده و در مکان نزدیک به محل کار یا سکونت انتخاب شود و به راحتی از طریق وسایل نقلیه عمومی (مترو، اتوبوس، تاکسی) و یا خودروی شخصی قابل دسترسی باشد.