تحول در روند ویزای آلمان در ایران | آغاز فعالیت مرکز TLScontact در تهران

سفارت آلمان در ایران اخیراً با انتشار اطلاعیه‌ای رسمی، از تغییر فرآیند رسیدگی به درخواست‌های ویزای این کشور خبر داد. بر این اساس، مسئولیت دریافت و بررسی مدارک متقاضیان ویزای آلمان به مرکز TLScontact واگذار شده است. این تغییر با هدف بهبود کیفیت خدمات، افزایش سرعت پردازش درخواست‌ها و کاهش مراجعات حضوری به سفارت  انجام شده است.  

 تغییرات جدید در فرآیند صدور ویزای آلمان  

پیش از این، متقاضیان ویزای آلمان می‌بایست مستقیماً از طریق سفارت یا کنسولگری این کشور در ایران اقدام میکردند و سپس در چند سال گذشته برخی از کارهایی اینچنینی به موسسه ویزامتریک محول گردید. اما با راه‌اندازی مرکز TLScontact در تهران، کلیه مراحل اداری و فنی به این مرکز منتقل شده است. این تغییر، مشابه رویه‌ای است که بسیاری از کشورهای اروپایی در سال‌های اخیر برای ساده‌سازی فرآیند ویزا اتخاذ کرده بودند.  

 خدمات ارائه‌شده توسط TLScontact  

این مرکز مسئولیت‌های زیر را بر عهده دارد:  

۱.  ثبت اولیه درخواست ویزا  

       راهنمایی در مورد انواع ویزا (توریستی، تحصیلی، کاری، تجاری و …)  

       بررسی اولیه مدارک جهت جلوگیری از نقص پرونده  

۲. دریافت اطلاعات بیومتریک  

       ثبت اثر انگشت (برای متقاضیانی که نیاز به ارائه بیومتریک دارند)  

       عکس‌برداری مطابق با استانداردهای سفارت آلمان  

۳.  بررسی و تأیید مدارک  

       اطمینان از کامل بودن مدارک (پاسپورت، دعوتنامه، مدارک مالی، بلیط پرواز و …)  

       جلوگیری از خطاهای رایج در پرونده‌ها  

۴. پیگیری آنلاین وضعیت درخواست  

       امکان رصد مراحل پردازش ویزا از طریق پورتال TLScontact  

       دریافت اطلاعیه‌های مربوط به وضعیت پرونده  

۵.  پشتیبانی و پاسخگویی به سؤالات  

       ارائه راهنمایی‌های لازم قبل و بعد از ثبت درخواست  

       پاسخ به استعلام‌های متقاضیان از طریق تلفن یا ایمیل  

 آدرس و نحوه دسترسی به مرکز TLScontact  

متقاضیان باید برای انجام مراحل درخواست ویزای آلمان به آدرس زیر مراجعه کنند:  

 آدرس:  تهران، خیابان شریعتی، خیابان معلم، مرکز تجاری مگاپارس، طبقه ششم  

نحوه رزرو وقت و مراحل اقدام  

۱. ثبت‌نام در وب‌سایت TLScontact  

       ایجاد حساب کاربری در پورتال TLScontact ایران https://www.tlscontact.com  

۲. تکمیل فرم درخواست ویزا (به صورت آنلاین)  

       انتخاب نوع ویزا و وارد کردن اطلاعات شخصی  

۳. رزرو وقت مراجعه حضوری  

       انتخاب زمان مناسب برای ارائه مدارک و بیومتریک  

۴.. مراجعه به مرکز با مدارک لازم  

       همراه داشتن اصل و کپی مدارک مورد نیاز  

۵. پیگیری وضعیت درخواست  

       دریافت به‌روزرسانی‌ها از طریق ایمیل یا پورتال TLScontact  

  مزایای استفاده از خدمات TLScontact  

   کاهش خطاهای انسانی در بررسی مدارک  

   سرعت بیشتر در پردازش درخواست‌ها نسبت به روش سنتی  

   دسترسی آسان‌تر به اطلاعات و پیگیری آنلاین  

   پشتیبانی تخصصی برای رفع مشکلات احتمالی  

 سؤالات متداول  

 آیا هزینه خدمات TLScontact جدا از هزینه ویزاست؟  

بله، این مرکز هزینه خدمات جداگانه دریافت می‌کند که مبلغ آن بستگی به نوع ویزا دارد.  

 آیا همه متقاضیان باید به TLScontact مراجعه کنند؟  

بله، به جز موارد خاص (مانند ویزاهای دیپلماتیک)، تمام متقاضیان باید از طریق این مرکز اقدام کنند.  

 آیا TLScontact در تصمیم‌گیری درباره صدور ویزا نقش دارد؟  

خیر، این مرکز فقط مسئول جمع‌آوری مدارک و بیومتریک است و تصمیم نهایی با سفارت آلمان است.  

 نتیجه‌گیری  

انتقال فرآیند ویزای آلمان به TLScontact گامی مثبت در جهت ساده‌سازی و دیجیتالی‌سازی خدمات کنسولی است. این تغییر به متقاضیان کمک می‌کند تا با سهولت بیشتری مدارک خود را ارائه دهند و از شفافیت بیشتری در روند بررسی پرونده‌ها برخوردار شوند.